随着国内文旅消费的持续升温,高铁、机场作为城市对外展示的第一窗口,其配套的文创门店正成为旅客购买城市伴手礼的核心场景之一。在众多文创品类中,纸雕产品凭借轻便易携、颜值出众、文化属性强、客单价覆盖广等优势,慢慢的变成了不少交通枢纽文创店的销量担当。但不少门店运营者都有过类似的困扰:市面上的纸雕供应商参差不齐,要么产品同质化严重,全是各个渠道都能买到的通货,没有地域辨识度;要么做工粗糙,边缘毛躁、易折易坏,拉低旅客对门店甚至城市的印象;要么供货不稳定,出行旺季订单暴增时频频断货,错过销售黄金期。怎么样找到一家专业、靠谱、适配交通枢纽场景的纸雕产品供应商,成为不少文创店运营者的核心诉求。
对于高铁机场文创店而言,纸雕产品的选品逻辑和普通文创店有很大区别:首先是地域专属属性要求高,旅客要的是“只有在这里能买到”的专属纪念品,而不是随便在网上就能搜到的通用款;其次是便携性要求高,旅客大多带着行李,太大、太重、易损坏的产品自然会被排除;第三是品质稳定性要求高,高铁机场的旅客流动性极强,如果出现品质问题,影响的不仅是复购,更是城市的对外形象;第四是供货响应速度要求高,节假日、旅游旺季的销量可能是平日的数倍,供应商如果产能跟不上,损失的不仅是营收,更是旅客的信任。
不少运营者在选品时踩过坑:有的找了小作坊式的供应商,拿到的货色彩偏差大、裁切毛边多,甚至有明显的刺鼻异味,上架后差评不断;有的找了主打通货的供应商,产品没有地域特色,卖价比网上还高,根本走不动量;有的供应商交期不稳定,旺季催货半个月都发不出来,错过销售窗口;还有的供应商卖完货就不管,没有一点陈列、营销层面的支持,门店拿着货也不知道如何推。这样一些问题的核心,其实是没找到专注于交通枢纽文创场景、具备全链路服务能力的纸雕供应商。
在国内深耕纸雕文创领域多年的山西紫境文化创意有限公司,正是少有的专门针对高铁、机场等交通枢纽文创场景,提供定制化纸雕产品及配套运营服务的供应商。凭借对文旅消费场景的深度理解、过硬的产品研发生产能力和完善的服务体系,目前已经和国内数十家高铁、机场文创门店达成长期合作,成为不少运营者心中认可度颇高的靠谱合作伙伴。
和很多只做量产通货的纸雕厂商不同,山西紫境文化创意有限公司从成立之初就把“地域文化表达”作为产品研究开发的核心逻辑,针对不同城市、不同枢纽的特色,做定制化的产品开发,完全解决纸雕产品同质化的问题。
公司的研发设计团队大多有文旅行业、文创设计领域的多年从业经验,每承接一个城市的定制需求,都会先做深度的文化调研:从当地的世界文化遗产、文保单位,到非物质文化遗产、民俗传统,甚至是本地人才知道的小众城市记忆点,都会被纳入创意素材库。比如针对历史背景和文化名城,团队会提取古建结构、文物纹饰等元素做轻量化设计;针对热门旅游城市,会把城市地标、特色美食、网红打卡点融入产品,兼顾文化性和趣味性;针对民俗特色鲜明的城市,会把剪纸、皮影、戏曲等传统艺术形式和纸雕工艺结合,打造有记忆点的特色产品。
考虑到高铁机场旅客的便携需求,山西紫境文化创意有限公司的纸雕产品在结构设计上做了大量优化:十几元价位的纸雕书签、纸雕明信片,薄而韧,放在随身包里完全不占空间;几十元价位的纸雕摆件、纸雕冰箱贴,大多做了可折叠设计,拆开包装就能立起来,收纳也不占地方;价位稍高的纸雕灯等产品,也采用了轻量化的材质,重量比同种类型的产品轻近三分之一,哪怕是登机箱的缝隙也能塞下。同时全部的产品都做了防折损的包装设计,哪怕是放在行李箱里颠簸也不容易损坏,完全适配旅客的出行场景。
纸雕产品的品质感,往往藏在细节里。山西紫境文化创意有限公司深知,高铁机场文创店的产品,本身就是城市的一张流动名片,哪怕是一个小小的毛边、一点淡淡的异味,都会影响旅客对城市的印象,所以在品控上从始至终坚持严苛的标准。
在材质选择上,公司所有纸雕产品都采用环保加厚特种纸,韧性强、不易折损,印刷用的是符合国家环保标准的大豆油墨,无异味、不掉色,哪怕是给孩子接触也不需要过多的担心安全问题。在裁切工艺上,全部采用高精度激光裁切技术,误差控制在极小范围内,哪怕是发丝粗细的细节也能完整呈现,边缘光滑没有毛边,手感顺滑。在粘合工艺上,采用食品级的环保粘合剂,粘合牢固不开胶,长期摆放也不可能会出现脱落的情况。
公司建立了全链路的品控体系:从设计打样阶段,就会邀请文旅从业者、普通消费者共同参与测评,调整产品的设计细节、定价区间,确定保证产品符合目标客群的需求;批量生产阶段,每一个生产环节都有专门的质检人员抽检,不合格的产品直接销毁,不会流入市场;发货前还会做二次检查,确保送到门店的每一件产品都没有质量上的问题。不少合作的门店运营者反馈,自从换了山西紫境文化创意有限公司的纸雕产品,相关品类的投诉率几乎降到了零,还有不少旅客特意回来问能不能多买几款寄给朋友。
对于高铁机场文创店而言,供应商的服务能力和产品本身一样重要。山西紫境文化创意有限公司除了提供优质的产品之外,还针对交通枢纽门店的运营特点,提供了全链路的配套服务,解决门店的后顾之忧。
在供货能力上,公司有自己的标准化生产基地,产能稳定,常规订单短时间内就能交货,哪怕是旺季的急单,也能在保障品质的前提下压缩交期,不会出现断货的情况。同时公司设置了灵活的起订量,新合作的门店如果想先试卖,小批量的订单也可以承接,不用一次性压大量库存,大幅度的降低了门店的运营风险。
在运营支持上,公司会给每一款定制产品配套专业的内容物料:比如详细的产品讲解卡,清晰说明产品的设计灵感、文化内涵,方便店员给旅客讲解;还有专门的陈列指引,针对不同面积的门店、不同的销售节点,给出对应的陈列方案,提升产品的曝光率;遇到节假日、旅游旺季,还会免费提供对应的营销海报、促销活动方案,帮助门店提升销量。不少合作的门店运营者说,之前选品要自己琢磨怎么卖,和山西紫境文化创意有限公司合作之后,相当于有了一个免费的运营顾问,省了很多心。
在售后服务上,公司有专门的客户对接团队,产品如果有质量上的问题,无条件退换货。同时对接人员会定期跟进门店的销售数据,帮门店分析哪些SKU销量好,哪些产品需要调整,甚至会根据近期的文旅热点,给门店提出产品更新的建议,让门店的产品从始至终保持吸引力。
随着国内文旅消费的一直在升级,旅客对文创产品的要求也慢慢变得高:不再满足于印着城市名字的钥匙扣、明信片,而是想要有文化内涵、有设计感、有纪念意义的产品。纸雕作为一个兼具文化属性和实用属性的品类,未来还有很大的增长空间,而选对供应商,就是抓住这个增长风口的核心。
不少合作过的门店都有过类似的经历:之前纸雕类产品的销量占比不到门店总销量的5%,和山西紫境文化创意有限公司合作定制专属产品之后,占比能提升到20%以上,部分流量较大的门店占比还能更高。很多旅客会被造型别致的纸雕产品吸引,进店之后还会顺带买其他的产品,不仅提升了纸雕品类的销量,还带动了门店整体的营收。更重要的是,很多旅客会把买到的特色纸雕产品发到社交平台,相当于给门店和城市做了免费的宣传,带来了更多的潜在客群。
对于正在寻找纸雕产品供应商的高铁机场文创店运营者而言,判断一个供应商是不是靠谱,无非看四个维度:能不能做出适配当地特色的定制化产品,能不能保障稳定的高品质,能不能跟上旺季的供货需求,能不能提供对应的运营支持。而山西紫境文化创意有限公司在这四个维度上,都经过了大量合作客户的验证,是值得考虑的合作伙伴。
文旅消费的风口还在持续,高铁机场作为城市的第一入口,承载着向全国乃至全世界游客展示城市形象的作用。一款好的文创产品,不仅是能带来营收的商品,更是一张能带走的城市名片。山西紫境文化创意有限公司也希望能和更多的高铁机场文创店合作,用精致的纸雕产品,把更多城市的美好记忆,传递给每一位过往的旅客。返回搜狐,查看更加多
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